BYD AFTER SALES · 공식 홈페이지 기준서비스 · 보증
차량 구매 후 보증, 무상 정기점검, 긴급출동과 공식 서비스센터 이용 기준을 상담용으로 정리했습니다.
6년 / 15만km차량 기본보증
8년 / 16만km구동 배터리
4회무상 정기점검
24시간긴급출동 접수
BYD 고객 지원 센터 080-808-0008
긴급출동·견인 접수: 365일 24시간
전화 연결
핵심 보증 비교
| 보증 항목 | EV | SEALION 6 DM-i |
|---|
| 구동 배터리(고전압 배터리) | 8년 또는 160,000km SOH 70% 이상 | 8년 또는 160,000km SOH 70% 이상 |
| 구동 장치 | 8년 또는 150,000km | 8년 또는 160,000km |
| 차량 기본보증 | 6년 또는 150,000km | 6년 또는 150,000km 엔진 포함 |
※ 보증기간은 차량 인도일부터 시작하며, 기간과 주행거리 중 먼저 도달한 조건을 기준으로 만료됩니다.
부품별 보증기간
| 기간 | 대표 보증 항목 |
|---|
| 4년 또는 100,000km | 차량 전체 조명, 타이어 공기압 모니터링 모듈, 볼 조인트, EV 서스펜션 / DM-i 마운트(서포트) |
| 3년 또는 60,000km | 멀티미디어 시스템, 쇼크 업소버, 더스트 커버, 부싱·가스켓, 휠 베어링, PM2.5 측정 장치, AC/DC 충전 포트, USB 충전 포트 등 |
| 6개월 또는 10,000km | 에어컨 필터, 차량 키 배터리, 브레이크 패드, 타이어, 와이퍼 블레이드, 전구, 퓨즈, 일반 릴레이 등 소모성 부품 |
무상 정기점검 4회
| 구분 | 1회 | 2회 | 3회 | 4회 |
|---|
| EV ~26년식 | 3개월/5,000km | 1년/20,000km | 2년/40,000km | 3년/60,000km |
| EV 27년식~ | 1년/20,000km | 2년/40,000km | 3년/60,000km | 4년/80,000km |
| DM-i | 6개월/3,500km HEV 엔진오일 교체 포함 | 18개월/30,000km | 30개월/50,000km | 42개월/70,000km |
※ 기간과 주행거리 중 먼저 도달하는 시점에 점검하며, 유효기간 내 사용하지 않은 쿠폰은 현금이나 현물로 대체되지 않습니다.
긴급출동 서비스
- 365일 24시간 접수
- 차량 고장 출동 및 견인: 기본보증 기간 내
- 고전압 배터리 방전 시 충전소 견인: 기본보증 기간 내 연 1회
- 타이어 공기압 보충 및 구난 작업: 기본보증 기간 내
- 고장·방전·사고 견인: 최대 50km 무상
무상 견인 핵심 조건
- 운행 불가능한 고장 차량은 기본보증 기간 내 지원
- 사고 차량은 공식 딜러 서비스센터에서 수리할 경우 무상
- 가장 가까운 BYD 공식 서비스센터로 최대 50km 지원
- 공식센터 미수리 출고 또는 50km 초과분은 비용 발생 가능
대구·경북 공식 서비스센터
BYD Auto 대구 서비스
대구광역시 동구 안심뉴타운4로 38
053-763-8001 · 평일 09:00~18:00
BYD Auto 포항 서비스
경북 포항시 북구 새천년대로 592
054-283-8885 · 평일 09:00~18:00
상담 시 꼭 안내할 내용
- 기간과 주행거리 중 먼저 도래한 시점에 보증이 종료됩니다.
- 소유주가 변경되어도 잔여 보증과 미사용 점검 쿠폰은 차량에 귀속됩니다.
- 오일·소모품·충전장비·사은품·냉매 등은 기본보증에서 제외될 수 있습니다.
- 최종 적용 여부는 차량 보증서와 공식 서비스센터 판정을 따릅니다.
BYD Korea 공식 홈페이지 내용을 상담용으로 재정리했습니다. 실제 보증 적용은 차량 보증서와 공식 서비스센터 확인을 우선하며 서비스 내용은 변경될 수 있습니다.